Загрузка...

Украинца обсчитали на 4 тыс грн за роуминг на телефоне

Украинца обсчитали на 4 тыс грн за роуминг на телефоне - Фото 1

Оператор мобильной связи "Киевстар" списал со счета клиента 3,8 тысячи гривен, пока тот находился в самолете.

Об этом рассказал клиент оператора Александр Довгопол на своей странице в Facebook.

Лечу в самолете, телефон лежит в сумке, тут приходит смс: "Приветствуем в роуминге в самолетах! Стандартные тарифы: исходящие звонки 150 грн/мин, входящие звонки 150 грн/мин, исходящие СМС 15 грн, GPRS 20 грн за 50 КБ", – цитирует сообщение Александр.

Заметив, что на его мобильном отобразился значок "EDGE" и начали оновлятся приложения, мужчина выключил телефон. Но после прилета он увидел, что с его счета было снято оператором 3800 гривен. Это, конечно, очень возмутило мужчину.


В пресс-службе "Киевстара" сказали, что средства списаны законно.

"Роуминг Киевстар – популярная услуга, которой ежегодно пользуются миллионы украинцев. Благодаря нашим партнерам – мобильным операторам из других стран – мы предоставляем доступ к мобильной связи и интернету не только в 195 странах, но и на бортах самолетов и кораблей. Высокая стоимость этих услуг, в частности в самолетах, связана с использованием сложных технологических решений, которые необходимы для обеспечения безопасности пассажиров во время полета. Все абоненты Киевстар, перед тем, как начать пользоваться международным роумингом, получают SMS-сообщения с информацией об условиях предоставления услуги и тарифах. Если они не планируют использовать мобильный интернет, то могут выключить передачу данных в настройках телефона. Во время полета в самолете мы рекомендуем переводить телефон в режим "В самолете", а в настройках мобильного телефона устанавливать обновления мобильных приложений через Wi-Fi, что позволит избежать автоматического обновления приложений через мобильный интернет", – отметили в компании "Киевстар"

Оставить комментарий

Загрузка...
Loading...